Transformation agile de la DSI

En 2018, Isagri, éditeur de logiciel, décide d’entamer une transformation agile de sa DSI composée de 200 personnes. Les collaborateurs estimaient que les processus de production étaient vétustes et lourds, laissant trop peu de place aux adaptations. Parallèlement, la direction souhaitait faire de la responsabilisation des collaborateurs une des pierres angulaires du projet d’entreprise à 5 ans. C’est dans ce cadre que la transition vers les approches agiles est décidée.

Aneo a ainsi été mandaté pour accompagner la transformation agile d’ISAGRI.

Dans un premier temps, ce changement d’approche est expérimenté à l’échelle d’une seule ligne de production : celle de la gestion commerciale.

Plusieurs freins sont alors identifiés :

Le processus de production de cette ligne de produits existait depuis une dizaine d’années. Malgré quelques imperfections, il avait prouvé son opérationnalité, créant ainsi un risque de résistance au changement.

L’autre frein concernait la méconnaissance des approches agiles. En effet, peu de collaborateurs d’ISAGRI avaient déjà travaillé dans un tel environnement.

Aneo a ainsi accompagné, notamment grâce à l’intervention d’un Coach agile Senior, l’acculturation des collaborateurs d’ISAGRI. L’équipe a notamment mis en place des formations, du coaching et des serious games. Cela a ainsi permis l’appréhension de l’agilité par l’expérimentation et la pratique.

L’approche d’Aneo a consisté à co-construire l’agilité propre à ISAGRI, en rendant chaque collaborateur acteur de sa transformation, l’impliquant dans une grande réflexion sur le modèle organisationnel.

Face au succès de l’adoption de l’approche agile, Isagri a décidé d’étendre sa transformation à deux autres lignes de produits, représentant 60% des effectifs techniques.