S’affirmer en améliorant la qualité de sa communication
La communication est au cœur de toute réussite professionnelle, mais elle devient un véritable défi lorsque les interlocuteurs ont des façons de penser, de ressentir et d’agir très différentes. Cette formation-coaching propose une immersion dans la compréhension fine des styles de personnalité et de leurs besoins psychologiques.
En apprenant à reconnaître vos propres modes de fonctionnement et ceux de vos interlocuteurs, vous pourrez établir des relations plus fluides, désamorcer les tensions et adapter votre communication avec précision, même dans des situations complexes ou sous stress.
Les objectifs
Identifier son profil individuel, ses points forts, ses limites et besoins psychologiques
Reconnaître les différents types de personnalités et leurs styles de communication
Adapter le discours et le canal de communication avec chaque profil pour améliorer l’efficacité des échanges
Détecter les signaux de stress chez les autres et savoir s’ajuster en conséquence
Poser le cadre de la formation Icebreaker et recueil des attentes
Découvrir le modèle Présenter les principes du modèle et appropriation des styles par le jeu
Identifier et analyser son profil individuel Prendre connaissance de son profil et analyse
Comprendre et s’adapter aux autres Reconnaître les différents profils, repérer les styles de communication et apprendre à s’ajuster
Prévenir et gérer les situations sous stress Identifier les signaux de stress chez soi et chez les autres, comprendre leurs causes et mettre en place des stratégies d’adaptation.
Mises en situation et clôture Jeux de rôles, analyse collective et plan d’actions
Les acquis
Une meilleure connaissance de leur fonctionnement et de leurs besoins psychologiques
Des techniques concrètes pour adapter leur communication selon leur interlocuteur
Une meilleure capacité à prévenir et gérer les situations de tension
Un profil PCM ou DISC complet
Un plan d’actions pour ancrer les apprentissages au quotidien
La pédagogie
Alternance d’apports théoriques, de prises de reculs individuelles et d’expérimentations
Décodage vidéo pour illustrer les concepts
Analyse et debriefing de profils
Découverte et appropriation de son profil personnel
