Identifier les ressentis de utilisateurs avec l’empathy map

Apprendre à mieux comprendre ses utilisateurs
Discutons-en
identifier-ressenti-empathy-map

Objectifs pédagogiques

  • Savoir identifier les ressentis utilisateurs
  • S'approprier l'empathy map et découvrir comment l'utiliser au quotidien
Modalités

En présentiel ou à distance

Durée

0,5 jour

Cible

Designer junior

Prérequis

Aucun

Évaluation

Quiz d'évaluation des acquis

Tarif

Sur devis

Les grands chapitres de la formation

1. Poser les bases du design thinking

  • Redécouvrir la méthodologie autour du design thinking
  • Confronter ces visions
  • Présenter les phases d'immersion/empathie ainsi que l'outil de l'Empathy map
formation 1
formation 3

2. Converger les visions

  • Apprendre à utiliser l'outil par l'expérimentation
  • Travailler en sous-groupes
  • Analyser les résultats d'enquêtes et réaliser des entretiens
  • Savoir mettre en forme les résultats sous forme d'Empathy map
  • Faire le bilan des acquis

La pédagogie Aneo Institut

La formation s’appuie sur la mise en situation, l'interactivité via des outils digitaux et des ateliers de découverte et d'expérimentation.

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