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Développer l'écoute active
Toutes les clés pour décrypter votre interlocuteur !
Objectifs pédagogiques
- Prendre conscience de son niveau d'écoute
- Pratiquer les fondements de l’écoute active de Carl Rogers
- Développer sa posture d’écoute
- Développer son questionnement
Modalités
En présentiel ou à distance
Durée
2 jours
Cible
Tout public
Prérequis
Aucun
Évaluation
Quiz d'évaluation des acquis
Tarif
Sur devis
Les grands chapitres de la formation
1. Moi et ma posture
- Poser le cadre de la formation et recueillir les attentes des participants
- Pourquoi développer son écoute active : analyse vidéo
- Test d'auto-évaluation : savez-vous écouter ?
- Les préférences de l'écoute avec la matrice de Marston et Jung
- Identifier ce qui nous empêche d'écouter
- Apport théorique : la technique de l'écoute active
2. Moi et mes relations
- Les boosters d'une communication efficace : empathie, langage non verbal et regard
- L'art de poser les bonnes questions avec la boussole du langage et la boussole de l'intention
- Pratiques entre pairs avec un jeu de mises en situation
- Faire le bilan des apprentissages et de son plan d'actions
La pédagogie Aneo Institut
Cette formation repose sur des apports pédagogiques et l'auto-positionnement par le questionnement et l’expérimentation. Elle est basée sur le partage d’expériences et les travaux en sous-groupes.